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医院举办2013年5·12护士节服务礼仪表演赛

阅读热度: 来源:烟台新凤凰妇科医院 发布时间:2013-11-15 在线咨询
 

  为了贯彻“专家兴院 技术立院 服务强院”的办院方针,加强医护工作者的服务理念,规范护士职业行为,烟台新凤凰妇科医院邀请天狮集团客服部主任刘女士自2013年3月16起,分六期为全院职工进行“医护礼仪行为规范”培训。5月8日下午,为验收为期两个月的礼仪培训成果,展现我院护士良好精神风貌,医院特举办了“2013年5·12护士节服务礼仪表演赛”活动。

  本次礼仪表演赛由各科室派出代表,共有16名护士参加了比赛。刘女士担任比赛主持,医院院长及医院各科主任观看了本次比赛,并担任比赛评委,针对参赛护士的仪容仪表、行为礼仪、微笑服务为护士评分。

  本次礼仪比赛分为情景剧表演、护士礼仪表演两项内容。刘宏伟女士为在场评委及观众介绍了比赛流程、评分标准,并做出示范动作供评委参考。

  经过精心的准备,医院护理团队在“护士礼仪比赛”中演绎一段陪患者全程就医情景剧。在剧中输液室护士贾护士扮演患者,走进各“科室”看诊咨询。其他护士代表本科室来接待患者,为患者看诊、治疗。在第二部分的礼仪比赛中,护士们两人一组,展示了站姿、坐姿、走姿、引导等,每一项动作都表现得如此端庄、优雅、娴熟。

  经过一个多小时的紧张比赛,住院部肖护士、治疗室陈护士荣获一等奖;治疗室赵护士荣获二等奖;输液室贾护士、手术室何护士荣获三等奖、手术室任护士荣获四等奖、妇科门诊史护士、输液室张护士荣获三等奖。由院领导为获奖的护士颁发了证书与奖金。

  比赛结束后,院长说,这次比赛非常成功,不仅是对大家工作风貌的一次检阅,更是对护理工作的一次宣扬和传承,希望大家能继续发扬南丁格尔精神,进一步推进优质护理服务工作,把优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止融入到护理工作的每个环节,并能够在实践中充满自信心,为每一位患者带来更优质的服务!

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